Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Equipe Seguros coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco para simular ou contratar um consórcio.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você preenche o formulário de cadastro ou conversa com nosso assistente virtual.
• Dados da simulação: segmento de interesse, valor de crédito e prazo informados no simulador de consórcio.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (ex.: campanha de anúncio) e dados técnicos básicos do navegador, para fins de análise e melhoria do site.

3. Para que usamos esses dados

• Entrar em contato para apresentar consultoria e propostas de consórcio.
• Calcular simulações de crédito solicitadas por você.
• Melhorar nosso atendimento, incluindo o uso de inteligência artificial para priorizar o retorno de contato e responder dúvidas no chat do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a consórcios.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com: administradora de consórcio parceira (para formalização de propostas e contratos), provedores de tecnologia que nos ajudam a operar o site e o atendimento (incluindo processamento de mensagens do chat por serviços de inteligência artificial), e autoridades, quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme o item 7 abaixo.

6. Cookies e ferramentas de análise

Este site pode usar cookies e ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel para entender como os visitantes usam o site e medir a efetividade de campanhas. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade, revogar o consentimento dado e solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [preencher e-mail de contato/DPO].

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.